口碑外卖是一款阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团联合打造的本地生活服务平台应用,覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,推出搜索、买单、点评、优惠等产品应用,推出线下消费VIP通行证口碑卡,用户可以在口碑外卖APP里免费领取,持有口碑卡在餐厅、超市、商场等线下商店消费时,就能享受相应的优惠和特权,如折上8.8折优惠等。
先享后付是平台针对芝麻分550及以上的消费者

在购买带有“先享后付"标识的服务商品,有机会享受“0元下单,到店体验核销后付款"的专享服务,消费者加入先享后付服务后,可获得一定的信用额度,消费者可先0元下单在该额度内的商品,下单后自动从信用额度里扣除该商品应支付金额,到店体验核销后再从消费者账户扣款,体验核销付款之前消费者可以选择退款。

1、如果您购买的商品没有使用,您可以通过商品订单详情页申请退款;
如果您是购买了多份套餐的次卡商品,使用了其中的部分次数,目前无法在app申请退款,建议您等待过期后,系统会自动将剩余未使用部分的实付金额原路退回到您的账户;
2、如果商品已经被商家核销了,无法再自行申请退款,建议您联系商家处理;
温馨提示:商品支持过期退、随时退的~退款会在7个工作日内到账。
您可以通过以下路径操作退款:
口碑APP-【订单】-找到您想到退款的待消费订单–点击进入订单详情页-点击【申请退款】

口碑APP-【我的】–【全部订单】-点击进入未使用的商品详情页-【查看订单】-【申请退款】

1、全场景覆盖,整合了餐饮、超市、便利店、生鲜配送、水果到家等本地生活服务,实现“一站式”生活消费。
2、超值优惠与特色活动,每日推出大牌美食5折优惠、1元秒杀等福利,覆盖汉堡王、肯德基等知名品牌。
3、精准推荐与个性化服务,基于定位和消费习惯,智能推送附近优质商家及优惠活动,提升发现心仪店铺的效率。
1、支付便捷与安全保障,支持支付宝账号登录、支付,消费记录同步至支付宝账单,还支持花呗、余额宝等。
2、社交互动与趣味玩法,商家可发布动态、优惠活动,通过种植、偷菜等互动玩法,增加用户活跃度。
3、品质保障与用户评价体系,支持文字、图片、视频评价,官方认证品质可靠商户,可优先选择标有该标识的商家。
v7.4.7版本
修复了一些小问题