京麦工作台

京麦工作台是京东官方出品的一款专为京东商家设计的一站式店铺管理平台，整合了京东及第三方软件服务商（ISV）资源，汇聚各类服务插件，为商家提供全方位的店铺管理解决方案，支持商品信息的修改、上下架操作，以及发品类目搜索查找优化，提供订单批量处理功能，支持一次性处理多个订单，实现快速下载订单和一键发货，大大简化了发货流程。商品信息、订单信息、官方公告等第一时间推送到手机，支持消息多端统一，方便商家及时响应买家咨询和官方通知。

京麦工作台怎么加好友

1、下载并安装京麦工作台，完成后打开软件，点击右上角的搜索按钮。

2、然后在打开的搜索页面中输入好友名或群名。

3、搜索出来后即可进行添加为好友，如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索。

京麦工作台怎么设置快捷回复短语

1、打开京麦工作台，进入我页面中点击设置选项。

2、然后在打开的设置页面中点击咚咚客服设置选项。

3、然后在客服设置界面中点击快捷短语设置选项。

4、在个人快捷短语设置页面中点击左下角的新建分组选项。

5、然后在弹出的对话框中输入分组名称。

6、分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑。

7、编辑完成后点击保存即可。

应用特色

1、京东官方背景，资源整合能力强。专为京东平台商家设计，整合了京东商家助手及第三方软件服务商（ISV）的优质资源。

2、多端同步，操作便捷。支持手机和电脑同时登录，数据实时同步，通过移动端快速响应客户需求，提升运营效率。

3、子账号权限管理，提供商家子账号系统，支持根据岗位分配不同权限（如客服、运营、财务等），实现精细化分工。

应用亮点

1、智能数据看板，实时展示店铺健康日报、销量趋势等核心指标，系统自动推送提醒，避免缺货或损失。

2、高效订单处理，支持订单批量出库、打印发货单及快递单，且快递单模板可自定义，满足个性化需求。

3、营销与促销管理，集中管理满减、折扣、秒杀等营销活动，实时监控活动效果，支持一键调整策略。

更新日志

v6.49.0版本

【客服】支持商家将客户发送语音转换为文字；

【系统】修复一些已知问题。